Foires aux questions (F.A.Q)

Vous trouverez ci-dessous de nombreuses réponses à vos questions

F.A.Q

Comment fonctionne la version gratuite ?

Nous vous proposons une version freemium gratuite afin de pouvoir utiliser et tester notre solution. Vous avez simplement à indiquer votre email pour pouvoir l'utiliser.

Quand puis-je changer de pack ?

Vous pouvez changer de pack à tout moment via votre backoffice.

Pouvez vous m'aider à faire mes tests ?

Oui bien sur ! A partir du premier pack payant le setup des tests est inclus.

Quel sorte de moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par CB via la solution de paiement de la BNP Mercanet et les paiements SEPA via la solution de paiement Slimpay.

Est-ce qu'il y a un engagement ?

Il n'y a aucun engagement, et vous pouvez résilier votre abonnement quand vous le souhaitez, la résiliation étant effective à la fin du mois en cours.

Mon Pack est-il actif immédiatement ?

Oui votre pack est actif immédiatement après validation de votre moyen de paiement.

Quel type de support proposez-vous ?

Nous proposons un support email et téléphonique adaptés au pack que vous avez choisi.

Quelles sont les horaires du service client ?

Les horaires sont de 9h30 à 18h du lundi au vendredi.